Glossário · Gestão de pessoas
O que é Turnover?
Rotatividade de pessoas na organização em um período. O cálculo e a análise devem explicitar quais entradas, saídas e grupos foram considerados.
Como aplicar na gestão
A análise de rotatividade deve indicar período, população e método utilizado. Separe, quando pertinente, saídas voluntárias e involuntárias e examine funções ou equipes. Conversas de desligamento e informações sobre integração ajudam a interpretar os números.
Um exemplo na prática
Saídas concentradas nos primeiros meses sugerem investigar clareza da vaga, expectativas e integração. Já uma mudança ligada a uma reorganização exige outra leitura. A mesma taxa pode representar situações muito diferentes.
Cuidados ao usar o conceito
Existem diferentes fórmulas de turnover. Uma taxa de desligamentos pode ser calculada dividindo as saídas pelo efetivo médio no período e multiplicando por 100; ela não é equivalente a toda medida de rotatividade. Declare a fórmula antes de comparar empresas.
Conteúdo educativo da Escola de Negócios Érica Belon. Os exemplos são ilustrativos e não substituem uma análise do contexto da sua empresa.