Glossário · Gestão de pessoas
O que é Feedback?
Conversa sobre comportamentos e resultados observáveis, com espaço para escuta e definição de próximos passos.
Como aplicar na gestão
Prepare uma conversa a partir de uma situação específica. Descreva o comportamento observado e seu impacto, escute a perspectiva da outra pessoa e combine uma ação. O acompanhamento posterior permite ajustar o combinado e reconhecer evolução, sem depender de uma avaliação anual.
Um exemplo na prática
Em vez de dizer “você não é comprometido”, explique que um prazo acordado não foi cumprido e como isso afetou a próxima etapa. Pergunte o que aconteceu e combine como antecipar dificuldades na próxima entrega.
Cuidados ao usar o conceito
Feedback não é julgamento de personalidade nem exposição pública. Escolha um contexto adequado, evite suposições sobre intenções e não use a conversa para substituir procedimentos necessários em casos de assédio ou outras situações graves.
Conteúdo educativo da Escola de Negócios Érica Belon. Os exemplos são ilustrativos e não substituem uma análise do contexto da sua empresa.